Bogotá, Colombia
6h
EjemploTecnologíaAgente de voz
Cada llamada de soporte atendida por voz en tu proveedor de internet de Bogotá (que el negocio no dependa del dueño)
Antes
Tu equipo pierde toda la mañana contestando llamadas de clientes preguntando por su saldo o reportando una lentitud simple.
Después
Una voz inteligente atiende a cada cliente, resuelve sus dudas sobre facturas o reinicia su señal sin que nadie tenga que contestar.
Qué mejoró
Se podrían automatizar hasta el 70% de las consultas telefónicas diarias.
Más detalles
Cómo funcionaría
- El sistema recibe la llamada de tu cliente de manera amable.
- Entiende el motivo de la duda mediante procesamiento de lenguaje.
- Consulta tu base de datos para dar respuestas precisas.
- Ejecuta el reinicio del módem si es necesario de forma remota.
Qué necesita: Acceso a tu software de gestión de clientes y sistema de red. Costo aproximado: USD 500 a 1.200
Sistema de ejemplo publicado por GrowIntell: muestra lo que se puede construir para un negocio del rubro proveedor de internet en Colombia. No es un cliente real ni un resultado medido.