LogiCarga B2B, São Paulo: panel de cotizaciones y tracking automatizado
Los clientes llamaban todo el día preguntando dónde estaba su carga.
Genera cotizaciones de carga y envía a los clientes actualizaciones automáticas del estado de sus envíos.
Panel de cotizaciones y tracking automatizado
La ficha comercial
- Cerrado por USD 4.200 — 50% inicio · 30% a mitad · 20% a la entrega
- Tiempo de conversión 6 semanas
- Toques hasta el sí 9
- Prueba gratis No — POC pagado
Cómo pasó
LogiCarga movía carga entre empresas, y su equipo comercial estaba secuestrado por una tarea que no era vender: contestar todo el día la misma pregunta, “¿dónde está mi carga?”. Los clientes llamaban constantemente pidiendo el estado de sus envíos, y las personas que deberían estar cerrando nuevos contratos se pasaban las horas informando ubicaciones. Nueve toques a lo largo de seis semanas, con un POC pagado, porque un ticket de cuatro mil doscientos dólares en logística B2B se defiende midiendo. El POC mostró el tracking automatizado enviando a cada cliente las actualizaciones de su envío sin que nadie levantara el teléfono, y midió cuántas horas del equipo se liberaban. Cerraron en cuatro mil doscientos dólares, con pago por hitos. Las llamadas de “dónde está mi carga” se desplomaron y el equipo comercial volvió a vender. En el B2B, sacarle al equipo la carga de la atención repetitiva no solo baja el ruido: libera a tu gente más cara para que haga lo único que trae plata nueva, que es vender.
La clave
En B2B, reducir la carga de atención repetitiva libera al equipo comercial para vender, no para informar estados.
Caso documentado por GrowIntell a partir de una implementación real en São Paulo, Brasil. Publicado por el equipo; el negocio no tiene cuenta en GRWTL.